Términos y condiciones

I. ASPECTOS GENERALES

A continuación, describiremos los Términos y Condiciones que regulan el acceso y utilización por parte de los usuarios o consumidores del sitio web operado por Comercial Tribanda Limitada, de ahora en adelante www.chiasu.pe.
Los precios y servicios exhibidos en el sitio www.chiasu.pe. sólo aplica para las compras efectuadas en el mismo y no son necesariamente aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas físicas de la empresa. Por el mismo hecho, los precios y servicios exhibidos en nuestras tiendas de Lhua Store tampoco tienen necesariamente que aplicarse a las transacciones efectuadas en nuestra web www.chiasu.pe.

Te recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones.

II. COMPRAS

1. - Es requisito para comprar en chiasu la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.chiasu.pe conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas a continuación.

Precios publicados erróneamente
En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Lhua Store, se encontrase publicado en www.chiasu.pe a un valor excesivamente inferior a su valor de costo, y evidenciando claramente un error involuntario en la manipulación de los sistemas o resultado de operaciones propias de los mismos.

Por ejemplo: un precio de venta publicado a un valor de $0, o descuentos que sean equivalentes a un 100% de descuento, chiasu. Pe se reserva el derecho de dejar sin efecto dicha compra/venta o bien corregir y normalizar el precio, de manera que el cliente tenga conocimiento de su valor real y la posibilidad de confirmar o no su compra en base a dicha información.

Cualquier pago realizado en dichas transacciones erróneas será reintegrado en su totalidad al comprador.

STOCK

Las compras están sujetas a la disponibilidad de stock, el cual se encuentra publicado en cada producto y podría estar sujeto a cambios por tener un desfase en la actualización del sistema de 10 minutos entre cada compra.

Si debido a este desfase ocurre un quiebre de stock del producto, éste será informado dentro de los días hábiles siguientes a la solicitud de compra para proceder con la devolución del dinero.

¿Qué ocurre si los productos del pedido no están en stock?

Le informaremos tan pronto como sea posible cuando un producto no esté disponible o no se pueda entregar en plazo. Si el producto no va a estar disponible en un futuro próximo, nos reservamos el derecho a ofrecer un cambio de producto similar o anulación.

III. MEDIOS DE PAGO

El único medio de pago autorizado por la Empresa para la compra de Productos, y que son informados en el Sitio, es el siguiente:

- tarjetas de credito o debito y yape 

 IV.DERECHOS y GARANTÍAS

Cambios y devoluciones

Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 7 días después de la fecha en que este haya sido recibido, en cuyo caso deberás costear los gastos de envío. Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

Derecho de Retracto

Este beneficio aplica sólo para compras efectuadas en el sitio web www.chiasu.pe

El usuario tendrá un plazo de 7 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos desde que reciba el producto. El cliente podrá solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto presentando el producto en perfecto estado, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales.

Debe estar sin signos de uso.
Con todos sus accesorios.
Debe tener embalajes y sellos (en caso de tenerlo) originales.
Regalos promocionales asociados a la compra de existencias.
El empaque no debe estar roto.

En caso de no cumplirse las condiciones pautadas anteriormente, el Cliente no podrá gozar del beneficio indicado.

Para ejercer este derecho deberá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato, escribiendo un correo electrónico a tree.seed.market@gmail.com indicando el número de pedido, el producto comprado y las razones para el cambio o devolución. O a través del siguiente link siguiendo las instrucciones.

V.ENTREGA DE PRODUCTOS

Despacho de los Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

Al indicar los datos de tu orden de despacho, recuerda revisar los antecedentes de tu compra: nombre, dirección, teléfonos de contacto. Esta información es fundamental para una correcta y oportuna entrega de tus productos en tu domicilio o lugar indicado para la entrega.

Compra Online retiro en tienda

Si elige retirar el producto en una tienda, podrá hacerlo en el horario en que ésta se encuentre abierta al público. En caso de elegir otro punto de retiro, deberá guiarse por los horarios indicados en la opción seleccionada.

Los retiros deberán ser hechos dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado.

Promociones

Válidas en las fechas señaladas en los promocionales correspondientes y únicamente en las plataformas señaladas; por las cantidades y condiciones estipuladas. No aplica con otras promociones. Aplican restricciones. Sujeto a cambios sin necesidad de previo aviso.

VI. REPRESENTANTE DEL PROVEEDOR

El presente sitio web www.chiasu.pe  pertenece a la empresa Comercializadora y distribuidora JHD ASIA CLOBAL IMPORT&EXPORT S.A.C , RUC : 20608919181