Terminos del servicio

Términos del servicio

A continuación, se describe los términos y condiciones de la compra y envío realizados en nuestro sitio web www.chiasu.peentrega de boletas y políticas de devolución.

Los precios y servicios exhibidos en el sitio www.chiasu.pe sólo aplica para las compras efectuadas en el mismo y no son necesariamente aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas físicas de la empresa. Por el mismo hecho, los precios y servicios exhibidos en nuestras tiendas de chiasu tampoco tienen necesariamente que aplicarse a las transacciones efectuadas en nuestra web www.chiasu.pe

BOLETA
Todos los productos deberán ser enviados con la boleta. En caso de no llegar en el paquete deberá ser enviada vía email. Si por alguna razón no llegase la boleta de ninguna de las dos maneras indicadas anteriormente, por favor contáctate con nuestro servicio al cliente al +51 961 361 448 o enviar un email a tree.seed.market@gmail.com

PRECIOS
Los precios y servicios exhibidos a través de www.chiasu.pesolo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo sitio ecommerce www.chiasu.pe y no son aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas físicas. Asimismo, los precios exhibidos en las tiendas fisicas no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en el sitio ecommerce de chiasu

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones
Te invitamos a realizar tu solicitud de cambios y devoluciones en nuestra plataforma de cambios online disponible para todas las compras realizadas en nuestro sitio.
directamente comunicarse al: +51 961 361 448 via whatsapp

IMPORTANTE
1. Para que podamos efectuar el cambio o la devolución, los productos se deben encontrar con su empaque original y sin uso. Es muy importante que sus etiquetas y cajas no estén estropeadas.
2. Todos los cambios y devoluciones serán autorizados una vez que nuestro Control de Calidad haya corroborado las condiciones antes mencionadas.
3. El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 5 días hábiles desde que recibimos tu producto.

¿CÓMO CALCULAMOS LOS GASTOS DE ENVÍO POR DEVOLUCIÓN? Si nos devuelves un producto debido a un error de envío o desperfecto en chiasu.pe correremos con los gastos de la devolución. En caso que se trate de devolución por mismo error al momento de realizar la compra y de escoger el producto equivocado el gasto debe ser asumido por el cliente, esta tarifa se encuentra sujeta al transporte.